Orientamento al Cliente:
Che significa personalizzazione dell’arredo, qualità di prodotto, assistenza nella progettazione,
nell’acquisto e soprattutto nel montaggio e post montaggio

1) Ci Prendiamo a cura del Cliente applicando Sistematicamente la regala delle 3C

  • Considerare
  • Capire
  • Consigliare
Instauriamo un rapporto solidale con il cliente, proteso alla fidelizzazione, fiducia reciproca e ricerca dell’intesa sono i tratti distintivi del rapporto che permettono di realizzare il miglior lavoro possibile

2) Rilevo misure
Con sviluppo disegni e definizione degli impianti tecnici (luce –gas- acqua); Nel caso di ristrutturazioni offriamo un servizio chiavi in mano, collaboriamo con una serie di professionisti
  • Idraulico
  • Elettricista
  • Muratore
  • Imbianchino
  • Piastrellista/ Parquettista
Che assieme a Noi formano una squdra, uniti nel desiderio di soddisfare al meglio il Cliente.

3) Consegna e Montaggio
Eseguito da falegnami interni specializzati; All’occorrenza offriamo anche un servizio per riparazioni o semplicemente sostituzione di elettrodomestici o elementi d’arredo.

4) Garanzia OK ! (Assistenza post vendita)
La presenza di una nostra falegnameria interna ci permette di avere alle nostre dipendenze personale altamente qualificato, figure professionali di alta specializzazione con notevoli esperienze maturate negli anni.
Per offrirvi un servizio completo anche post vendita ci prendiamo l'impegno di garantirvi (dopo 2 anni dalla consegna), l'uscita di un nostro addetto che provvederà ad eseguire eventuali regolazioni ante, ritocchi e sistemazioni varie.
L’uscita si intende a titolo gratuito per un valore massimo di € 250,00, superato il monte spesa il cliente è tenuto a pagare l’importo in eccesso.
Ci prendiamo l’impegno di contattarvi personalmente attraverso e-mail e concordare con voi data e ora per sopralluogo uscita nostro falegname.

5) Acquisto Sicuro
Adozione di un contratto conforme al contratto tipo per la vendita di mobili e arredamento redatto da Federmobili e Camera di Commercio di Milano, con la collaborazione di Unioncamere Nazionale e Associazione dei Consumatori, che garantisce equità e certezza nei confronti dei clienti.


6) Facilitazioni finanziarie
In accordo con il nostro Partner finanziario Agos Ducato abbiamo messo a punto un ampia gamma di prodotti di credito al consumo che facilitano l’acquisto attraverso pagamenti rateizzati a condizioni particolarmente vantaggiose.